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Helvetia Assurances soutient leurs clients entreprises en cas de blocage des chaînes d’approvisionnement ou d’interruption des transports à cause du COVID-19. Si, en tant que client entreprises Helvetia, vous êtes touché par des restrictions ou des perturbations lors des transports et vous avez besoin de l’aide, alors vous pouvez nous contacter ici :

Coordonnées
Salutation
Prénom Nom
Entreprise Département / Fonction
Rue Boîte postale
Code postal Ville
Pays Téléphone
E-mail
Helvetia prend en charge nos coûts pour leurs clients
entreprises. Merci d’indiquer ci-après le numéro de
votre police d’assurance Helvetia :

 

Courtier / conseiller, s’il est connu:

Informations sur l’expédition

À ce point, veuillez nous fournir les premières informations sur l’envoi retardé ou bloqué et sur l’entreprise de transport mandatée:
à cocher / plusieurs possibilités
  • Soins de santé / MedTech
  • Approvisionnement de base / alimentation
  • Produits frigorifique/ surgelés / périssables
  • Fournitures pour la production
  • Machines / Outils
  • Marchandises
  • Biens de consommation
  • Matières premières ou les produits de base
  • Chargements en vrac ou en citernes
  • Autres
Description du produit Nombre / quantité / unité
Numéro de conteneur 1 Numéro de conteneur 2
Lieu de départ / Pays Lieu de destination / Pays
Entreprise de transport mandatée Date d’expédition
Existe-t-il une assurance transport avec Helvetia ? oui/non
Commentaires / compléments:

Les documents
À ce point, vous pouvez nous télécharger vos documents concernant l’envoi, si disponibles. Vous pouvez également terminer le formulaire. Nous vous demanderons par la suite tous les documents nécessaires par correspondance électronique.

Dans tous les cas, nous avons besoin d’une copie de la facture commerciale, du document de transport (numéro de réservation, ou connaissement/LTA) et de l’ordre de transport à la société de transport mandatée, ainsi que de toutes les correspondances concernant l’interruption du transport.
Document de transport Connaissement / LTA Facture commerciale
Numéro de réservation / Connaissement/ LTA Correspondance

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