Pour le personnel concerné des importateurs, réceptionnaires des marchandises, NVOCC, transitaires et assureurs, avec peu d’expérience dans le traitement des réclamations d’ incidents majeurs, la représentation individuelle auto-organisée de leurs intérêts (plus faible) pose un énorme potentiel d’erreur ou omission et d’une perte de temps disproportionnée et élevée dans leurs capacités de travail. Le regroupement d’intérêts parallèles entre les mains d’un fournisseur de services compétent et expérimenté permettra de faire des économies dans le travail à réaliser et en même temps de générer des avantages financiers et autres bénéfices directs et indirects pour l’assureur.