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Helvetia Assurances soutient leurs clients entreprises en cas de blocage des chaînes d’approvisionnement ou d’interruption
des transports à cause du COVID-19. Si, en tant que client entreprises Helvetia, vous êtes touché par des restrictions ou
des perturbations lors des transports et vous avez besoin de l’aide, alors vous pouvez nous contacter ici :


Coordonnées
Salutation
Prénom
 Nom
Entreprise
 Département / Fonction
Rue
 Boîte postale
Code postal
 Ville
Pays
 Téléphone
E-mail
Helvetia prend en charge nos coûts pour leurs clients
entreprises. Merci d’indiquer ci-après le numéro de
votre police d’assurance Helvetia :

 

Courtier / conseiller, s’il est connu:


Informations sur l’expédition

À ce point, veuillez nous fournir les premières informations sur l’envoi retardé ou bloqué et sur l’entreprise de transport mandatée:
à cocher / plusieurs possibilités
  • Soins de santé / MedTech
  • Approvisionnement de base / alimentation
  • Produits frigorifique/ surgelés / périssables
  • Fournitures pour la production
  • Machines / Outils
  • Marchandises
  • Biens de consommation
  • Matières premières ou les produits de base
  • Chargements en vrac ou en citernes
  • Autres
Description du produit
 Nombre / quantité / unité
Numéro de conteneur 1
 Numéro de conteneur 2
Lieu de départ / Pays
 Lieu de destination / Pays
Entreprise de transport mandatée
 Date d’expédition
Existe-t-il une assurance transport avec Helvetia ? oui/non
Commentaires / compléments:

Les documents
À ce point, vous pouvez nous télécharger vos documents concernant l’envoi, si disponibles. Vous pouvez également terminer le formulaire. Nous vous demanderons par la suite tous les documents nécessaires par correspondance électronique.

Dans tous les cas, nous avons besoin d’une copie de la facture commerciale, du document de transport (numéro de réservation, ou connaissement/LTA) et de l’ordre de transport à la société de transport mandatée, ainsi que de toutes les correspondances concernant l’interruption du transport.

Document de transport Connaissement / LTA
 Facture commerciale
Numéro de réservation / Connaissement/ LTA
 Correspondance